根据大麦APP的消息，肖战巡演的南京站于10月15日开启预售，门票迅速售罄，参与抢购的人数超过500万，平台访问量大幅上升，但整体运行稳定。官方渠道均严格按票面价出售演唱会门票，购票和观演均实施强实名制，票务与观众身份信息绑定，购票后不可转让或修改观众信息。入场时需要核验身份证原件、电子票及人脸信息，确保一致后方可入场，观众不能通过其他方式入场。本次演出时长至少为120分钟，演唱曲目不低于20首，初始可售门票共计22020张。
此外，网络上曾传出消息称在江苏银行存款1000万元可获得演唱会门票，引发了热议。极目新闻记者联系江苏银行客服，得知该银行并未开展此类活动，建议关注官方公告。大麦官网也表示“天价票”等传言为黄牛的恶意炒作，并已将相关线索提交给有关部门，呼吁用户通过官方渠道购票，以避免受骗。
